Skilmálar og skilyrði

English below

Upplýsingar um fyrirtækið/söluaðilann

STROFF (Petit Knitting ehf)  / Skipholt 25, 105 Reykjavík / 5516070 / stroff@stroff.is  

Petit Knitting ehf áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust.

Afhending vöru

Allar pantanir eru afgreiddar þegar greiðsla hefur verið staðfest.
Uppskriftir eru afhentar sem pdf skjal sem er hlaðið niður af síðunni eftir greiðslu. Sé það ekki mögulegt mun seljandi senda skjalið í tölvupósti eða eftir öðrum leiðum.

Þitt er valið, þú getur fengið vörurnar sendar eða sótt þær í vöruhús okkar.

1. Sending

Pósturinn pakki í Póstbox - 790 kr
Ef þú hefur ekki kynnt þér Póstboxin hjá Póstinum þá geturðu gert það með því að smella hér. 

Heimsending á höfuðborgarsvæðinu - 990 kr
Berist pöntun fyrir kl 12 á virkum dögum verður pöntunin keyrð heim til þín milli kl 17 og 22 samdægurs. Pantanir sem berast eftir kl 12 verða keyrðar út næsta virka dag, milli kl 17 og 22. 
Ekki er keyrt í póstnúmer 116 og 190. 
Ef að verkefnaálag leyfir verða pantanir sem berast eftir klukkan 12 einnig keyrðar út samdægurs. 

Pósturinn pakki á pósthús - 990 kr
Við sendum pakkann á þitt pósthús og þú nálgast hann þar. 

Pósturinn - pakki heim - 1.290 kr
Við sendum pakkann heim að dyrum um allt land, með þeim eina fyrirvara að pósturinn komi almennt heim að dyrum hjá þér. Notast er við Landpóst þegar það er eini valkosturinn.   

Fríar sendingar
Ef þú verslar fyrir meira en 10.000 kr bjóðum við þér fría sendingu á þitt pósthús. 
Ef þú verslar fyrir meira en 15.000 kr bjóðum við þér fría sendingu heim að dyrum með Póstinum.

Þessir fríu sendingarvalkostir birtast sjálfkrafa á síðunni þegar karfan þín hefur náð þessum upphæðum. 

2. Sækja
Veljir þú að sækja pöntun frekar en að fá hana senda mátt þú mæta hvenær sem er á opnunartíma verslunar okkar í Skipholti 25, 105 Reykjavík. 

Viðmið um afhendingu sóttra pantana: Pantanir verða afgreiddar eins hratt og við getum. Mættu bara þegar þú ert búin að panta, á opnunartíma verslunar. 

Verð á vöru og sendingakostnaður

Öll verð í vefverslun eru með inniföldum virðisaukaskatti, nema okkar eigin hönnun er undanþegin virðisaukaskatti. 

Öll verð eru birt með fyrirvara um villur, og áskilur Petit Knitting ehf sér rétt til að fella niður pantanir og endurgreiða séu villur í verðum þegar pantað er. 

Vegna uppskrifta er ekki um neinn sendingarkostnað að ræða, uppskriftir eru afhentar rafrænt eftir greiðslu.

Að skipta og skila vöru

Enginn skilaréttur er á uppskriftum Petit Knitting. Komi upp ósætti um vörur okkar munum við beita öllum ráðum til að leysa það svo allir megi vera sáttir. Það er þá helst í formi aðstoðar við að skilja uppskriftir.

Kaupandi hefur 14 daga til að hætta við kaupin að því tilskildu að hann hafi ekki notað vöruna, henni sé skilað í góðu lagi í óuppteknum upprunalegum umbúðum. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Fresturinn byrjar að líða þegar varan er afhent skráðum viðtakanda.  Kvittun fyrir vörukaupunum þarf að fylgja með.

Skil geta farið þannig fram að kaupandi skili vöru í verslun okkar Skipholti 25, 105 Reykjavík - eða póstsendi vöruna til okkar á eigin kostnaði. 

Gölluð vara

Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við allan sendingakostnað sem um ræðir. Eða endurgreiðum ef þess er krafist.

Að öðru leiti vísast til laga um húsgöngu og fjarsölusamninga nr.46/2000 og laga um neytendakaup.

Trúnaður

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila.

Lög og varnarþing

Samningur þessi er í samræmi við íslensk lög. Rísi mál vegna hans skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavikur (ef fyrirtækið er með lögheimili í Reykjavík) eða Héraðsdómi Reykjaness (ef fyrirtækið er með lögheimili í t.d. Garðabæ eða Kópavogi)

ENGLISH VERSION

Information about the seller

STROFF (Petit Knitting ehf) / Skipholt 25 / 5516070 / stroff@stroff.is 

Petit Knitting reserves the right to cancel orders, for example due to incorrect price information, or to stop offering any products without notice.

Payments

Our handling currency is the Icelandic krona, (ISK). We have integrated a currency converter to the site so our customer can see the prices in other more common currencies. Customers can change the displayed currency in the top right corner of our site. This does not change the currency that payments will be processed in. ISK will be the chosen currency of payment, but automatically exchanged and billed to your payment method in your local currency.

Payments are handled by our partner KORTA, a leading online and e-commerce payment solutions company. They operate internationally, offering services to partners, merchants, banks, and cardholders around the world.

Product delivery

All orders are processed immediately once payment has been confirmed. The patterns are available as pdf documents for download in the next step after payment confirmation. The buyer will also receive a confirmation e-mail including a link to the pattern download.

The price of goods and delivery costs

Our own designs are tax exempt. Other products will have tax included in the price. There will never be any shipping costs for patterns as there is no shipping needed.  The patterns are delivered electronically.

The return and exchange of goods

There is no right of returning or exchanging our patterns. If there is a disagreement about our patterns we will by any means necessary resolve the matter so everyone can be happy. It would preferably in the form of correcting errors in patterns, or assistance with understanding them.

Faulty product

If the product is defective we offer the customer assistance in correcting the fault.

In other respects reference is made to the general consumer laws in Iceland.

Confidentiality

The seller promises the purchaser to handle all information as confidential. Information will not under any circumstances be distributed to third parties.

Governing law and jurisdiction

This agreement is in accordance with Icelandic legislations. Any legal actions because of it shall be brought before the District Court of Reykjavik (if the company is domiciled in Reykjavik) or District Court of Reykjanes.